남의 말 잘 듣는 법 10가지

 

경청은 민주주의의 기본이기도 하지만 개인의 성공에 있어서도 가장 중요한 덕목입니다.

오늘 하루는 남의 얘기를 경청하는 날이 되기를 빕니다.

 

남의 말 잘 듣는 법 10가지

 

①상대방의 말을 끝까지 듣는다. 의외로 어렵다.

②필요하다면 상대방의 말을 메모하면서 듣는다. 제대로 메모하는 것 역시 어렵다.

③상대방의 말에 대해 비난하지 말고 그 뜻이 무엇인지를 정확히 알려고 애쓴다.

④상대방의 의견에서 나와 다른 점을 찾아 비난하려는 태도를 버린다. 우선은 공통점에 대해 얘기하고 다른 점에 대해 그것이 무슨 뜻인지 물어라.

⑤대화는 전쟁이 아님을 명심한다. 상대방으로부터 새로운 시각을 배워도 성공이다. 꼭 내 생각을 주입시킬 필요가 없음을 명심하라. 남과의 논쟁에서 남이 입을 다무는 것을 승리라고 생각하는 것이 유아스러운 것임을 명심한다.

⑥대화할 때에는 온화한 표정으로 웃으며 대화하도록 한다.

⑦평소 배우자나 자녀의 얘기를 경청해야 한다. 거기에서부터 시작해야 한다.

⑧자녀에게도 남의 얘기를 경청하는 태도를 가르쳐줘야 한다.

⑨자녀에게 상대방의 기분을 다치지 않게 자신의 주장을 논리정연하게 펼치는 것에 대해서 가르쳐줘야 한다.

⑩정치, 스포츠, 종교 등 민감한 주제에 대해서 모르는 사람과 대화하는 것을 피한다. 논쟁이 일어나 서로의 감정이 상할 것 같으면 주제를 다른 곳으로 돌리는 것이 좋다.

 <이성주의 건강편지에서..>